Tukkukaupan myynti- ja toimitusehdot

Voimassa 26.8.2026 alkaen

1. Soveltamisala

Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan Aaro Forsman Oy:n verkkotukkukaupassa tehtäviin tilauksiin.

Verkkotukkukauppa on tarkoitettu yrityksille ja muille elinkeinotoimintaa harjoittaville asiakkaille. Tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa toimivansa elinkeinotoimintaansa liittyvässä tarkoituksessa eikä kuluttajana.

Myyjä:

Aaro Forsman Oy
Suokalliontie 7
01740 Vantaa
Finland

Y-tunnus: [Y-TUNNUS]
VAT number: [FI-VAT-NUMERO]

Sähköposti: asiakaspalvelu@forsmantea.com
Puhelin: +358 9 836 6100

2. Asiakkuus ja asiakastili

Tukkukaupan käyttö voi edellyttää Aaro Forsman Oy:n hyväksymää yritysasiakkuutta.

Asiakas vastaa rekisteröitymisen ja tilaamisen yhteydessä antamiensa yritys-, laskutus-, toimitus- ja verotustietojen oikeellisuudesta sekä niiden pitämisestä ajan tasalla.

Aaro Forsman Oy pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tukkukaupan asiakkuuden sekä tarvittaessa pyytää asiakkaalta yritystoimintaa tai verovelvollisuutta koskevia lisätietoja.

Asiakas vastaa käyttäjätunnustensa asianmukaisesta käytöstä ja siitä, että tilausta tekevä henkilö on oikeutettu tekemään hankintoja asiakkaan puolesta.

3. Hinnat

Tukkukaupassa ilmoitetut hinnat ovat lähtökohtaisesti arvonlisäverottomia, ellei toisin ilmoiteta.

Suomeen toimitettaviin tilauksiin lisätään kulloinkin sovellettava Suomen arvonlisävero.

Toiseen EU-maahan toimitettava myynti voidaan laskuttaa ilman Suomen arvonlisäveroa, mikäli verottoman yhteisömyynnin edellytykset täyttyvät ja asiakas on toimittanut voimassa olevan EU VAT -numeron.

Aaro Forsman Oy pidättää oikeuden tarkistaa asiakkaan VAT-numeron ja muut verottoman myynnin edellytykset.

Jos verottoman myynnin edellytykset eivät täyty, tilaukseen lisätään sovellettava arvonlisävero.

EU:n ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa mahdollisista tuontitulleista, veroista, maksuista ja muista kohdemaassa perittävistä kustannuksista vastaa asiakas, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

4. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään verkkotukkukaupassa.

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen tuotteet, määrät, toimitusosoite, laskutustiedot ja muut tilaustiedot ovat oikein ennen tilauksen vahvistamista.

Aaro Forsman Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi saatavuusongelman, ilmeisen hinta- tai tuotetietovirheen, maksuhäiriön, luottoriskin tai muun perustellun syyn vuoksi.

5. Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat määräytyvät asiakkaan, markkina-alueen ja mahdollisesti asiakkaalle myönnettyjen maksuehtojen perusteella.

Jos asiakkaalle on myönnetty laskutusmahdollisuus, laskun maksuaika määräytyy asiakkaalle vahvistetun maksuehdon mukaisesti.

Viivästyneelle maksulle voidaan periä sovellettavan lainsäädännön mukainen viivästyskorko sekä kohtuulliset perintäkulut.

Aaro Forsman Oy voi muuttaa tai poistaa asiakkaalle myönnetyn luotto- tai laskutusmahdollisuuden perustellusta syystä.

6. Toimitukset

Tilaukset toimitetaan asiakkaan kassalla valitseman tai asiakkaan kanssa erikseen sovitun toimitustavan mukaisesti.

Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, ellei toimitusajasta ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu sitovana.

Aaro Forsman Oy ei vastaa viivästyksestä, joka aiheutuu kuljetusliikkeestä, viranomaisesta, tullauksesta, asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista tai muusta Aaro Forsman Oy:n kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta syystä.

7. Kansainväliset toimitukset

Kansainvälisten tilausten saatavuus, toimitustavat ja toimituskustannukset riippuvat kohdemaasta.

EU:n ulkopuolelle toimitettaessa asiakas vastaa kohdemaassa mahdollisesti vaadittavista maahantuontiluvista, rekisteröinneistä, tullauksesta, veroista ja muista viranomaismaksuista, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tilattujen tuotteiden maahantuonti, jälleenmyynti ja käyttö on sallittua kohdemaassa.

8. Tilauksen muuttaminen ja peruuttaminen

Yritysasiakkaiden tilauksiin ei sovelleta kuluttajakaupan lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Vahvistetun tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen edellyttää Aaro Forsman Oy:n hyväksyntää.

Jos tilauksen käsittelyä tai toimitusta ei ole vielä aloitettu, pyrimme mahdollisuuksien mukaan toteuttamaan asiakkaan pyytämän muutoksen tai peruutuksen.

Aaro Forsman Oy:llä on oikeus veloittaa asiakkaalta peruuttamisesta tai muutoksesta jo aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.

9. Palautukset

Virheettömillä yritysasiakkaalle toimitetuilla tuotteilla ei ole automaattista palautus- tai vaihto-oikeutta.

Palautuksesta on aina sovittava etukäteen Aaro Forsman Oy:n kanssa.

Ilman ennakkohyväksyntää lähetettyjä palautuksia ei välttämättä hyvitetä.

10. Virheelliset, vaurioituneet tai väärin toimitetut tuotteet

Asiakkaan tulee tarkastaa toimitus kohtuullisessa ajassa sen vastaanottamisesta.

Jos toimituksesta puuttuu tuotteita tai tuotteet ovat väärin toimitettuja, vaurioituneita tai muutoin virheellisiä, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Aaro Forsman Oy:lle ilman aiheetonta viivytystä virheen havaitsemisen jälkeen.

Reklamaatiossa tulee ilmoittaa vähintään tilaus- tai laskunumero, kyseessä oleva tuote ja kuvaus havaitusta virheestä. Tarvittaessa pyydämme valokuvia tai muita tietoja asian selvittämiseksi.

Tuotetta ei tule palauttaa ennen Aaro Forsman Oy:n antamia palautusohjeita.

11. Tuotteiden saatavuus

Tuotteiden saatavuus voi vaihdella.

Aaro Forsman Oy pidättää oikeuden rajoittaa tilausmääriä tai jättää tilauksen tai sen osan toimittamatta, jos tuotetta ei ole saatavilla.

Jos tilausta ei voida toimittaa kokonaisuudessaan, olemme tarvittaessa yhteydessä asiakkaaseen.

12. Ylivoimainen este

Aaro Forsman Oy ei vastaa sopimusvelvoitteen täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä siltä osin kuin se johtuu kohtuullisen vaikutusmahdollisuutemme ulkopuolella olevasta ennalta arvaamattomasta tapahtumasta.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi työtaistelut, kuljetushäiriöt, tuotanto- tai toimitusketjuhäiriöt, luonnonkatastrofit, sota, viranomaistoimet, tietoliikennehäiriöt tai muut vastaavat poikkeukselliset tapahtumat.

13. Vastuunrajoitus

Aaro Forsman Oy vastaa välittömistä vahingoista sovellettavan lain mukaisesti.

Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Aaro Forsman Oy ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, liikevaihdosta tai liiketoimintamahdollisuudesta.

Vastuunrajoituksia ei sovelleta siltä osin kuin vastuuta ei sovellettavan lain mukaan voida pätevästi rajoittaa.

14. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, tuotemateriaalit, kuvat, tavaramerkit ja muu aineisto kuuluvat Aaro Forsman Oy:lle tai niiden asianomaisille oikeudenhaltijoille.

Aineiston kaupallinen käyttö ilman asianmukaista lupaa on kielletty.

15. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä tietosuojaselosteessamme.

16. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin ehtoihin ja Aaro Forsman Oy:n ja asiakkaan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvotteluteitse.

Ellei sovintoon päästä, riita ratkaistaan Suomessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

17. Ehtojen muutokset

Aaro Forsman Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja.

Tilaukseen sovelletaan lähtökohtaisesti tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.